**English version below** Derzeit treten Probleme bei der Wiedergabe von Opencast-Videos in RWTHmoodle auf. Es wurde mehrfach berichtet, dass die Videos hängen bleiben, während der Ton weiterhin abgespielt wird. Sollte dieses Problem bei Ihnen auftreten, bitten wir Sie, sich mit den folgenden Informationen an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) zu wenden: - Link zum betroffenen Video - Verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp (z. B. Tablet, Computer, Smartphone) - Haben Sie verschiedene Geräte und Browser ausprobiert? - Tritt das Problem auch im RWTH-VPN auf? - Bitte fügen Sie eine HAR-Datei bei: Öffnen Sie dazu das Entwicklertool Ihres Browsers, wählen Sie die Netzwerkanalyse aus, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol und wählen Sie "alles als HAR speichern". Eine Anleitung finden Sie auch unter dem folgenden Link: https://requestly.com/blog/how-to-generate-har-files-in-chrome-firefox-safari/ Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. **English version** There are currently problems with the playback of Opencast videos in RWTHmoodle. It has been reported several times that the videos freeze while the sound continues to play. If you are experiencing this problem, please contact the IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) with the following information: - Link to the affected video - Browser, operating system and device type used (e.g. tablet, computer, smartphone) - Have you tried different devices and browsers? - Does the problem also occur in the RWTH VPN? - Please attach a HAR file: To do this, open the developer tool of your browser, select the network analysis, click on the gear icon and select ‘save all as HAR’. You can also find instructions under the following link: https://requestly.com/blog/how-to-generate-har-files-in-chrome-firefox-safari/ Thank you for your help and understanding.
**English version below** Videos, die auf den Opencast Streamingserver seit dem 11.07.2024 hochgeladen wurden können aktuell nicht abgespielt werden. Der Fehlermeldung lautet "Incompatible stream type". Die Fachkollegen sind informiert und arbeiten an einer schnellen Lösung. **English version** Videos that have been uploaded to the Opencast streaming server since 11.07.2024 cannot currently be played. The error message is “Incompatible stream type”. Our colleagues are informed and are working on a quick solution.
**English version below** Das Hochladen von Videos ist nun wieder möglich. Wir bitten sie, alle Videos, die zwischen dem 11. Juli 2024 und dem 24. Juli 2024 hochgeladen wurden, zu löschen und erneut hochzuladen. Sollten Videos weiterhin nicht abspielbar sein, wenden Sie sich bitte mit folgenden Informationen an den ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de): - Name des Lernraums - Link zum betroffenen Video **English version** Uploading videos is now possible again. We kindly ask you to delete all videos uploaded between July 11, 2024 and July 24, 2024 and upload them again. If you are still unable to play a video, please contact the ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) with the following information: - Name of the course room - Link to the affected video.
Aufgrund von Erneuerung der SSL Zertifikate wird der vCenter Server im genannten Zeitraum teilweise kurzzeitig nicht erreichbar sein. Alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird NICHT durch diese Wartung beeinträchtigt werden. Lediglich die Funktionen des HTML5 Clients für das Management ihrer VMs werden nicht verfügbar sein, da Sie sich während der Wartung nicht am vCenter Server einloggen können.
Während der Wartung ist es zu Fehlern gekommen, sodass die Wartung verlängert werden muss.
---englisch version below--- Aufgrund der Wartung sind gerade einige Server nicht erreichbar. Es kommt daher kurzzeitig zu Verbindungsproblemen bei einigen Services. ---englisch version below--- Due to maintenance, some servers are currently unavailable. There are temporary connection problems with some services.
**English version below** Beim Erstellen einer Ankündigung oder einer Quickmail werden aktuell keine E-Mails als Benachrichtigung an die Empfänger*innen versendet. Die Fachabteilung arbeitet an einer schnellen Lösung. **English version** When creating an announcement or a quickmail, no emails are currently sent to recipients as notifications. The specialist department is working on a quick solution.
**English version below** Die Störung konnte behoben werden. Die Benachrichtigungen der Ankündigungen und Quickmails werden nachträglich automatisch versendet. **English version** The malfunction has been solved. The notifications of the announcements and Quickmails will be sent automatically afterwards.