Aktuell ist die Outlook Web App unter mail.rwth-aachen.de nicht erreichbar. Die zuständige Fachabteilung arbeitet bereits an der Behebung. [0] https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/10/show_ticket/8928 -- english version -- The Outlook Web App is currently not available under mail.rwth-aachen.de. The responsible department is already working on a fix. [0] https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/10/show_ticket/8928
Derzeit ist nur der Zugriff über IPv6 gestört. Der Zugriff über IPv4 funktioniert nach ersten Tests weiterhin.
Ist aktuell wieder nicht erreichbar
--- English Version Below --- Es wird ein erforderlicher sicherheitsrelevanter Patch installiert. Dieser Patch wird aus Nutzendensicht folgende Einschränkungen mit sich bringen: 1) Probleme bei der Suche in Outlook: Hierzu ist ein Workaround dokumentiert [0] 2) Probleme mit der Internet-Kalenderfreigabe 3) Kennzeichnung von Mails als gelesen wird nicht korrekt gesetzt Sobald Microsoft einen aktualisierten Patch veröffentlicht, in dem die oben genannten Funktionsfehler behoben wurden, werden wir diesen zeitnah einspielen. Bis dahin bitten wir Sie um Nachsicht. [0] https://support.microsoft.com/en-us/topic/search-error-in-outlook-cached-mode-after-installing-march-2024-su-aabcf51a-a45b-4a27-96ff-30efaed1633e --- english version --- We will install a necessary security patch. This patch will bring the following restrictions from the user's point of view: 1) Problems with searching in Outlook: A workaround is documented for this [0] 2) Problems with internet calendar sharing 3) Marking mails as read is not set correctly As soon as Microsoft releases an updated patch that fixes the above-mentioned functional errors, we will install it as soon as possible.Until then, we ask you for indulgence. [0] https://support.microsoft.com/en-us/topic/search-error-in-outlook-cached-mode-after-installing-march-2024-su-aabcf51a-a45b-4a27-96ff-30efaed1633e
--- English version below --- Die neue kostenfreie Outlook-App für Windows 10 und 11 sowie die Outlook-Apps auf Mobilgeräten (Android und iOS/macOS) dürfen aus Informationssicherheits- und Datenschutzgründen nicht genutzt werden, da diese unerwünscht Daten an Microsoft übermitteln. Nicht betroffen sind lizenzbasierte Outlook-Programme (aus Microsoft Office) sowie die „Outlook im Web“ App (OWA). Diese dürfen weiterhin verwendet werden. Hier bestehen aktuell keine Sicherheitsbedenken, da diese Anwendungen direkt mit den Mail-Servern der RWTH Aachen kommunizieren und keine Daten an die Microsoft-Cloud übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/1jefzdccuvuch/article/a0fbb2a445e84927ad982e1259942e22/ --- english version --- The new Outlook app for Windows 10 and 11 and the Outlook apps on mobile devices (Android and iOS/macOS) must not be used for information security and data protection reasons, as they transmit unwanted data to Microsoft. License-based Outlook programs (from Microsoft Office) and the "Outlook on the Web" app (OWA) are not affected. These may continue to be used. There are currently no security concerns here, as these applications communicate directly with the RWTH Aachen University mail servers and no data is transferred to the Microsoft cloud. Further information can be found at: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/1jefzdccuvuch/article/a0fbb2a445e84927ad982e1259942e22/
Das System wird einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Es ist mit keinem Ausfall des E-Mail Dienstes zu rechnen. Allerdings kann es kurzfristig aus Nutzersicht zu Verbindungsabbrüchen kommen. Zeitweise steht während des Wartungsvorganges- das Administrationsfrontend (mailadm) nicht zur Verfügung- Können Nutzer den Mailaccount über den Selfservice nicht verwalten (Kennwort neu setzen, Weiterleitung konfigurieren, Adressbuchsichtbarkeit konfigurieren)
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Hotfix Version 17.1.1.2 Build 0.29.10
Aktuell ist die Outlook Web App unter mail.rwth-aachen.de nicht erreichbar. Dies liegt nach aktuellen Informationen an der Patchinstallation [0]. Die zuständige Fachabteilung arbeitet bereits an der Behebung. [0] https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/10/show_ticket/8928 -- english version -- The Outlook Web App is currently not available under mail.rwth-aachen.de. According to current information, this is due to the patch installation [0]. The responsible department is already working on a fix. [0] https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/10/show_ticket/8928
Die Outlook Web App ist wieder erreichbar. -- english version -- The Outlook Web App is available again.
In einzelnen Fällen ist die Outlook Web App nicht erreichbar. Die zuständige Fachabteilung ist informiert und arbeitet an der vollständigen Behebung. -- english version -- In some cases, the Outlook Web App is not accessible. The responsible department has been informed and is working on a complete fix.
Da das Abrufen von E-Mails über Clients (bspw. Outlook, Thunderbird) weiterhin funktioniert, weichen Sie bitte bis zur Störungsbehebung auf einen solchen aus. Anleitungen zur Nutzung verschiedener E-Mail-Clients finden Sie in unserem Dokumentationsportal: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/1jefzdccuvuch/article/86f50346c3f2493ebd67ccebbbdb9e25/ -- english version -- As you can still access e-mails via clients (e.g. Outlook, Thunderbird), please switch to one of these until the fault has been rectified. You can find instructions on how to use various e-mail clients in our documentation portal: https://help.itc.rwth-aachen.de/en/service/1jefzdccuvuch/article/86f50346c3f2493ebd67ccebbbdb9e25/