SAP - ZHV

Meldungen zum zentralen SAP-System der RWTH Aachen University
Weiteres unter: https://intranet.rwth-aachen.de/sara

DMS über SAP nicht erreichbar

Outage
Monday 11/17/2025 07:43 AM - Monday 11/17/2025 08:40 AM

Aktuell ist das DMS über SAP nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.

17.11.2025 07:44

Maintenance of the database servers of the DMS

Partial Maintenance
Friday 11/14/2025 02:00 PM - Friday 11/14/2025 03:40 PM

The database servers of the document management system of the ZHV are being updated.
Due to the high availability architecture, the system will remain accessible.

14.11.2025 13:26
Updates

The maintenance was completed successfully.

14.11.2025 15:42

Maintenance work on productive SAP reporting portal

Maintenance
Monday 11/10/2025 12:00 PM - Tuesday 11/11/2025 08:57 AM

Due to necessary maintenance work, the SAP reporting portal will be unavailable from Monday, November 10, 2025, 12:00 p.m. to Tuesday, November 11, 2025, 12:00 p.m.
Please note that the creation of PDF documents, such as outgoing invoices, will only be possible to a limited extent during this time.

31.10.2025 10:23

SAP Service Portal shutdown due to maintenance work

Maintenance
Saturday 10/25/2025 08:00 PM - Sunday 10/26/2025 10:00 AM

Due to maintenance work, the productive SAP system must be shut down. The service portal with electronic invoice processing, business trip management, vacation workflow and procurement portal will be shut down during the maintenance window on Saturday, 25 October 2025 at around 8 p.m. The service portal will be restarted on Sunday, 26 October 2025 at around 10 a.m.
The report portal is not affected by this.

15.10.2024 18:31

Maintenance of the database servers of the DMS

Partial Maintenance
Friday 10/24/2025 03:20 PM - Friday 10/24/2025 04:00 PM

The database servers of the document management system of the ZHV are being updated.
Due to the high availability architecture, the system will remain accessible.

24.10.2025 15:20
Updates

The maintenance was completed successfully.

24.10.2025 16:00

Maintenance of the database servers of the DMS

Partial Maintenance
Wednesday 10/22/2025 08:15 AM - Wednesday 10/22/2025 11:30 AM

The database servers of the document management system of the ZHV are being updated.
Due to the high availability architecture, the system will remain accessible.

22.10.2025 08:08
Updates

The maintenance was completed successfully.

22.10.2025 11:32

Abschaltung produktives SAP aufgrund des jährlichen ECC-Updates

Maintenance
Thursday 09/25/2025 06:00 PM - Monday 09/29/2025 10:00 AM

Once again this year, the SAP system will need to be shut down in order to install an annual update. The service portal, including invoice processing, business travel management, holiday workflow and the MyCart procurement solution, will be unavailable from 6 p.m. on Thursday, 25 September 2025 until the following Monday. The service portal will be reactivated on Monday morning. The reporting portal will not be affected.

02.09.2025 07:51
Updates

As there are more changes in this year's update than usual, the maintenance period needs to be extended. To ensure that the work can be completed on Saturday, the service portal will be closed at 6 p.m. on Thursday.

10.09.2025 18:11

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 09/19/2025 12:30 PM - Friday 09/19/2025 02:05 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

19.09.2025 12:27
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

19.09.2025 14:12

SAP-Berichtsportal | Aktualisierung

Maintenance
Monday 09/15/2025 04:00 PM - Monday 09/15/2025 06:00 PM

Aufgrund einer als kritisch eingestuften Sicherheitslücke wird das SAP-Berichtsportal am Montag ab 16 Uhr aktualisiert. Ein Zugriff in diesem Zeitraum dann für ca. 1 Std. nicht möglich.

12.09.2025 14:34

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 08/15/2025 02:00 PM - Friday 08/15/2025 03:05 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

15.08.2025 14:05
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

15.08.2025 15:05

DMS nicht erreichbar

Outage
Tuesday 08/12/2025 08:30 AM - Tuesday 08/12/2025 08:50 AM

Das DMS ist aktuell nur sporadisch erreichbar. Wir arbeiten an der Behebung des Fehlers.

12.08.2025 08:37
Updates

Das Problem wurde behoben.

12.08.2025 08:52

Neuaufbau der Finanzdaten im SAP-Berichtsportal

Notice
Thursday 08/07/2025 06:30 AM - Thursday 08/07/2025 12:00 PM

Die Finanzdaten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

07.08.2025 06:40

Login not possible

Outage
Tuesday 07/22/2025 11:30 AM - Tuesday 07/22/2025 11:44 AM

RWTH Single Sign-On login ist not possible at the moment.
Existing sessions are not affected.
We are working on fixing the problem.

22.07.2025 11:37
Updates

The problem has been solved.

22.07.2025 11:45

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 07/18/2025 10:15 AM - Friday 07/18/2025 12:45 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

18.07.2025 10:04
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

18.07.2025 12:46

Netzunterbrechung ZHV-Infrastruktur

Outage
Monday 07/14/2025 05:00 AM - Monday 07/14/2025 12:00 PM

Im genannten Zeiraum werden zentrale Netzwerkkomponenten der ZHV-Infrastruktur erneuert.
Es wird zu Unterbrechungen in der Netzwerkkonnektivität kommen, d.h. Sie können auf die in der ZHV gehosteten Server und Dienstleistungen nicht zugreifen.
Die über Schnittstellen angebundeden IT-Systeme außerhalb der ZHV können ebenfalls beeinträchtigt sein.

25.06.2025 15:42

SAP-Berichtsportal - kurzfristige Aktualisierung

Maintenance
Friday 07/11/2025 01:00 PM - Friday 07/11/2025 04:00 PM

Aufgrund einer als kritisch eingestuften Sicherheitslücke wird das SAP-Berichtsportal heute kurzfristig aktualisiert.
Zwischen 13 Uhr und 16 Uhr ist kein Zugriff möglich.

11.07.2025 10:15

Login via RWTH Single Sign-On not working

Outage
Thursday 06/26/2025 03:45 PM - Thursday 06/26/2025 04:16 PM

There are currently disruptions to RWTH Single Sign-On. After entering your login details, the screen loads and then an Internal Server Error appears. This affects all services that use the RWTH Single Sign-On login.
The specialist department has been informed and is working to resolve the issue.

26.06.2025 15:53
Updates

The problem has been fixed.

26.06.2025 16:16

SAP-Berichtsportal – Datenverfügbarkeit

Warning
Thursday 06/26/2025 06:00 AM - Thursday 06/26/2025 12:00 PM

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

26.06.2025 06:02

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Wednesday 06/11/2025 03:30 PM - Wednesday 06/11/2025 04:10 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

11.06.2025 15:23
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

11.06.2025 16:12

SAP-Berichtsportal - Datenverfügbarkeit

Partial Outage
Friday 05/23/2025 06:45 AM - Friday 05/23/2025 12:00 PM

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

23.05.2025 06:52

SAP-Berichtsportal - Datenverfügbarkeit

Warning
Wednesday 05/21/2025 08:00 AM - Wednesday 05/21/2025 12:00 PM

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

21.05.2025 08:14

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Monday 05/19/2025 01:00 PM - Monday 05/19/2025 01:55 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

19.05.2025 12:52
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

19.05.2025 13:59

Wartung DMS-Produktivsystem

Maintenance
Friday 05/16/2025 04:00 PM - Friday 05/16/2025 04:30 PM

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »kritisch« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

15.05.2025 16:34
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

16.05.2025 16:30

Wartung RWTH Single Sign-On

Maintenance
Wednesday 05/07/2025 04:00 PM - Wednesday 05/07/2025 04:30 PM

Bitte beachten Sie, dass der RWTH Single Sign-On (SSO) während der oben genannten Zeit aufgrund geplanter Wartungsarbeiten für wenige Sekunden nicht verfügbar sein wird.
Betroffene Dienste: Alle Anwendungen, die den SSO verwenden.
Auswirkungen: Es können keine neuen Sitzungen gestartet werden und bestehende Sitzungen sind nicht nutzbar. Nutzerinnen und Nutzer in bereits geöffneten Anwendungen können jedoch bis zu ihrem Logout normal weiterarbeiten.
Während der Wartung sehen Sie eine entsprechende Wartungsseite.

06.05.2025 10:13

Aktualisierung des DMS-Produktivsystems

Maintenance
Friday 05/02/2025 03:00 PM - Friday 05/02/2025 04:00 PM

Es findet ein Update der DMS-Software statt.
Das DMS steht dadurch zeitweise nicht zur Verfügung.
Im Wartungszeitraum wird es zu mehreren Unterbrechungen für jeweils 5-10 Minuten kommen.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

28.04.2025 08:26
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

02.05.2025 16:05

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 04/11/2025 02:00 PM - Friday 04/11/2025 04:20 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

11.04.2025 11:14
Updates

Die Wartung dauert noch bis ca. 16:30 Uhr an.

11.04.2025 16:09

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

11.04.2025 16:20

Ausweitung des Wartungsfensters SAP Serviceportal

Maintenance
Tuesday 04/01/2025 06:00 PM - Tuesday 04/01/2025 10:00 PM

Due to a particularly complex and urgent update, the usual maintenance window has to be extended by two hours and will start at 6 pm. The SAP service portal (electronic incoming and outgoing invoices, business trip management, holiday workflow) will not be available during this time.

20.03.2025 12:14

Ausweitung des Wartungsfensters SAP Serviceportal

Maintenance
Tuesday 03/25/2025 07:00 PM - Tuesday 03/25/2025 10:00 PM

Due to a particularly complex and urgent update, the usual maintenance window has to be extended by one hour and will start at 7 pm. The SAP service portal (electronic incoming and outgoing invoices, business trip management, holiday workflow) will not be available during this time.

20.03.2025 12:11

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 03/14/2025 03:00 PM - Friday 03/14/2025 04:30 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

14.03.2025 13:26
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

14.03.2025 16:29

Wartung DMS

Maintenance
Friday 02/14/2025 03:00 PM - Friday 02/14/2025 04:20 PM

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »hoch« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

13.02.2025 08:35
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

14.02.2025 16:20

Kurze SSO-Störung

Outage
Wednesday 02/12/2025 08:25 PM - Wednesday 02/12/2025 09:00 PM

This evening around 20:25 - 21:00 there was a performance low in the SSO service and was checked by the specialist department during this time. The problem has been solved and fast logins without waiting times are possible again.

12.02.2025 21:41

Wartungsarbeiten produktives Berichtsportal

Maintenance
Monday 02/10/2025 12:00 PM - Tuesday 02/11/2025 12:30 PM

Wegen notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Berichtsportal von Montag 10.02.2025, 12:00 Uhr bis Dienstag 11.02.2025, 15:00 Uhr nicht erreichbar sein.
Das Bereichtsportal konnte frühzeitig wieder freigegeben werden.

30.01.2025 15:41

Kacheln zur elektronischen Ausgangsrechnung sind deaktiviert

Partial Maintenance
Monday 12/23/2024 03:00 PM - Wednesday 01/08/2025 09:00 AM

Bedingt durch den buchhalterischen Jahreswechsel in SAP sind die Kacheln für die elektronische Ausgangsrechnung nicht verfügbar.

02.01.2025 15:15

SAP-Serviceportal nicht erreichbar

Partial Maintenance
Tuesday 12/17/2024 03:00 PM - Tuesday 12/17/2024 05:45 PM

Wegen dringender notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Serviceportal am Dienstag 17.12.2024 zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr nicht erreichbar sein.

16.12.2024 09:41

Wartungsarbeiten produktives Berichtsportal

Maintenance
Monday 12/16/2024 03:00 PM - Monday 12/16/2024 04:00 PM

Wegen notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Berichtsportal am Montag 16.12.2024 zwischen 15:00 Uhr und 16:00 Uhr nicht erreichbar sein.

11.12.2024 13:49

DMS - Installation von Sicherheitsupdates und Serverneustart

Maintenance
Thursday 12/12/2024 12:00 PM - Thursday 12/12/2024 12:20 PM

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch Microsoft als »kritisch« eingestuften Windows-Sicherheitslücke kurzfristig aktualisiert und neugestartet werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

12.12.2024 10:53
Updates

Das DMS ist wieder verfügbar.

12.12.2024 12:24

Single sign-on and MFA mailfunction

Partial Outage
Wednesday 12/11/2024 08:00 AM - Wednesday 12/11/2024 09:30 AM

At the moment, single sign-on and multi-factor authentication are sporadically disrupted. We are already working on a solution and ask for your patience.

11.12.2024 08:12

Neustart des DMS-Produktivsystems

Outage
Friday 11/15/2024 06:25 PM - Friday 11/15/2024 06:55 PM

Das DMS-Produktivsystem muss kurzfristig neugestartet werden.
Durch den Stromausfall um ca. 16:45 Uhr sind alle Netzwerkverbindungen weggebrochen.
Trotz aller Bemühungen lassen sich aus unbekannten Gründen leider nicht alle Verbindungen wiederherstellen. Auf dem Testsystem hat ein Serverneustart die Probleme behoben.
Das System wird für ca. 10-15 Minuten nicht erreichbar sein.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

15.11.2024 18:18
Updates

Aufgrund von Windows-Updates verlängert sich der Reboot um ca. 10 Minuten.

15.11.2024 18:37

Das Produktivsystem ist wieder vollumfänglich verfügbar. Die Verbindungsfehler wurden durch den Neustart behoben.

15.11.2024 18:55

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 11/15/2024 01:30 PM - Friday 11/15/2024 04:30 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

15.11.2024 13:00
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

15.11.2024 17:38

Interruption of the Login via RWTH Single Sign-On

Maintenance
Tuesday 11/12/2024 03:00 PM - Tuesday 11/12/2024 03:30 PM

Due to database maintenance, login to applications protected by RWTH Single Sign-On (e.g. RWTHonline, RWTHmoodle, Selfservice, SAP) will not be possible for a short time during the specified period.
Please log in to the application in which you would like to work during this period before the maintenance.
We assume that the interruption of the login will last about five minutes.

07.11.2024 16:24

Ausfall Frontend Serviceportal

Outage
Monday 10/28/2024 07:00 PM - Tuesday 10/29/2024 06:00 AM

The service portal with business trip management, incoming and outgoing invoice processing and vacation workflow is currently unavailable as the front-end server is down. We are working on the repair.

28.10.2024 21:13

Abschaltung SAP wegen dringender Wartungsarbeiten

Maintenance
Saturday 10/12/2024 08:00 AM - Saturday 10/12/2024 09:50 AM

Due to urgent maintenance work, the productive SAP system must be shut down. The service portal with incoming invoice processing, outgoing invoice, business trip management and holiday workflow will not be available for approx. 1 hour during this time window.
The reporting portal is not affected by this.

11.10.2024 12:41
Updates

8:00 Uhr: Abschaltung erfolgt
9:50 Uhr: Arbeiten beendet

12.10.2024 08:03

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 10/11/2024 01:15 PM - Friday 10/11/2024 03:15 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

11.10.2024 13:11
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

11.10.2024 15:17

Short problems while using RWTH Single Sign-On

Maintenance
Monday 10/07/2024 04:00 PM - Monday 10/07/2024 04:30 PM

For a short period of time, there was an error while using RWTH Single Sign-On.
The problem has been solved.

07.10.2024 16:03

Abschaltung produktives SAP aufgrund des jährlichen ECC-Updates

Maintenance
Thursday 10/03/2024 10:00 AM - Monday 10/07/2024 07:30 AM

The SAP system will have to be shut down again this year in order to install an annual update. We are currently carrying out regression tests and are planning to shut down the system over the bridge day on Friday, 4 October 2024. The service portal with incoming invoice processing, business trip management and holiday workflow will be unavailable from the public holiday until the following Monday. The service portal will be reopened in the course of Monday morning.
The reporting portal is not affected by this.

24.09.2024 12:16

Expired certificate

Outage
Monday 09/23/2024 08:00 AM - Monday 09/23/2024 09:03 AM

Due to the expired certificate for idm.rwth-aachen.de, no IdM applications and the applications that use RWTH Single Sign-On can be accessed.
We are working on a solution.
- An insecure connection message is displayed when calling up IdM applications.
- When calling up applications with access via RWTH Single Sign-On, a message about missing authorisations is displayed.

23.09.2024 08:11
Updates

The certificate has been updated and the applications can be accessed again. Please delete the browser cache before accessing the pages again.

23.09.2024 09:06

Das Bahn Buchungsportal BIBE ist aktuell nicht erreichbar.

Partial Outage
Monday 09/16/2024 07:30 AM - Tuesday 09/17/2024 04:30 PM

Die Bahn hat am Wochenende Einstellungsänderungen am Buchungsportal BIBE vorgenommen. Dabei ist die Hochschule abgeschnitten worden. Der Absprung aus dem Serviceportal in das Bahn-Portal funktioniert deshalb nicht. Die Bahn ist informiert und sucht nach einer Lösung.

16.09.2024 11:46

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Monday 09/16/2024 10:10 AM - Monday 09/16/2024 01:00 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

16.09.2024 10:10
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

16.09.2024 13:01

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Wednesday 08/21/2024 10:15 AM - Wednesday 08/21/2024 11:30 AM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

21.08.2024 10:14
Updates

Die Wartung ist abgeschlossen.

21.08.2024 11:32

Aktualisierung des DMS-Produktivsystems

Maintenance
Friday 08/09/2024 03:00 PM - Friday 08/09/2024 04:45 PM

Es findet ein Update der DMS-Software statt.
Das DMS steht dadurch zeitweise nicht zur Verfügung.
Im Wartungszeitraum wird es zu mehreren Unterbrechungen für jeweils 5-10 Minuten kommen.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

26.07.2024 13:37
Updates

Die Wartung ist beendet. Das DMS kann wieder genutzt werden.

09.08.2024 16:44

Multifactor-Authentication for the RWTH Single Sign-On

Warning
Tuesday 07/02/2024 07:45 AM - Tuesday 07/16/2024 12:00 AM

Since July 2, 2024, the RWTH Single Sign-On (SSO) and the login of all SSO-connected services is protected with multifactor-authentication (MFA). In addition to an individual password, users must now enter a second factor when logging in. The second factor must be generated in Selfservice [1] via the Token Manager. Further information can be found on IT Center Help [2] and the IT Center Blog [3].
[1] http:
www.rwth-aachen.de/selfservice
[2] https:
help.itc.rwth-aachen.de/service/0f861f53818c44e9a5df6ea7b244dacd/article/b084004d1bcf40a3be00f456f3e4a543/
[3] https:
blog.rwth-aachen.de/itc/en/tag/mfa/

02.07.2024 08:20

Wartungsarbeiten SAP-Berichtsportal

Maintenance
Monday 07/15/2024 04:00 PM - Monday 07/15/2024 05:00 PM

Aufgrund eines notwendigen Systemupdates steht das SAP-Berichtsportal am 15. Juli 2024 von 16 Uhr bis voraussichtlich 17:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Das SAP-Serviceportal ist hiervon nicht betroffen.

11.07.2024 15:09

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 07/12/2024 01:30 PM - Friday 07/12/2024 04:10 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

12.07.2024 13:35
Updates

Die Wartung ist abgeschlossen.

12.07.2024 16:10

Wartungsarbeiten SAP-Serviceportal

Maintenance
Tuesday 07/09/2024 03:00 PM - Tuesday 07/09/2024 04:40 PM

Due to a necessary system update, the SAP service portal will not be available on July 9, 2024 from 3 p.m. until probably 5:30 p.m.
The SAP reporting portal is not affected by this.

04.07.2024 11:42

Webservice SAP nicht erreichbar

Partial Outage
Friday 07/05/2024 01:00 PM - Friday 07/05/2024 10:00 PM

As long as the form server formular37 is not available, SAP cannot be reached via web service. This affects the procurement of travel funds in the SAP service portal (DB, HRS, rental cars and company cars)

05.07.2024 18:43

Login via RWTH Single Sign-On Partially Not Possible

Notice
Tuesday 07/02/2024 10:30 AM - Wednesday 07/03/2024 01:55 PM

Unfortunately, the login via the RWTH Single Sign-On and thus into the connected services is currently only successful in individual cases.
If you receive an error message, please try to log in again in about an hour.
People who are already successfully logged in are not affected by the disruption.

02.07.2024 11:27
Updates

The servers are currently at full capacity. We therefore ask you to try to log in at a later time (approx. in one hour). We are working on a solution to the problem.

02.07.2024 11:59

Through various measures, which have significantly increased the overall performance of the servers, the loading difficulties and login problems were resolved around 3 pm.
For the time being, the message remains as a note, as we continue to monitor the load on the system.

02.07.2024 17:03

The login to the RWTH Single Sign-On is stabilized. For this reason, we are ending this notice.

03.07.2024 13:57

Aktualisierung des DMS-Testsystems

Partial Maintenance
Friday 06/28/2024 08:00 AM - Friday 06/28/2024 01:00 PM

Das DMS-Testsystem wird auf die Version Annual 2024 aktualisiert und dadurch zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Es werden mehrere Verbindungsabbrüche für die Dauer von jeweils 5-10 Minuten erwartet.

27.06.2024 13:34
Updates

Das Update war erfolgreich. Das DMS-Testsystem kann gerne wieder genutzt werden.
Es wurden einige Oberflächen v.a. in den Suchergebnissen und Dokumentdetails angepasst, sowie neue Funktionalitäten eingebaut.
Weitere Informationen folgen per E-Mail an alle aktiven Test-User, sobald alle Änderungen erfasst und bewertet wurden.

28.06.2024 13:10

Wartunsarbeiten SAP-Berichtsportal

Maintenance
Monday 06/24/2024 12:00 PM - Wednesday 06/26/2024 10:00 AM

Due to a necessary system update, the SAP reporting portal will not be available from 12 noon on June 24, 2024 until 12 noon on June 26, 2024.
The SAP service portal (eInvoice, business trips, vacation) is not affected by this.

23.05.2024 10:16
Updates

Die Wartung ist beendet, alle User sind wieder entsperrt.

26.06.2024 09:59

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Wednesday 06/19/2024 09:30 AM - Wednesday 06/19/2024 11:00 AM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

19.06.2024 09:10
Updates

Die Wartung ist abgeschlossen.

19.06.2024 11:39

SAP-Systeme nicht erreichbar

Outage
Tuesday 06/18/2024 01:45 PM - Tuesday 06/18/2024 04:00 PM

Aufgrund eines Netzwerkproblems sind die SAP-Systeme aktuell nicht erreichbar. An einer Lösung wird gearbeitet

18.06.2024 14:23

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 05/31/2024 07:45 AM - Friday 05/31/2024 09:05 AM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

31.05.2024 07:48
Updates

Die Wartung ist abgeschlossen.

31.05.2024 09:05

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 05/24/2024 10:00 AM - Friday 05/24/2024 11:00 AM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

23.05.2024 10:39

Wartung DMS

Maintenance
Friday 05/17/2024 01:00 PM - Friday 05/17/2024 01:50 PM

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »mittel« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

15.05.2024 11:22
Updates

Die Wartung ist abgeschlossen.

17.05.2024 13:49

Wartungsarbeiten SAP-Berichtsportal / VN-Buchungsliste

Maintenance
Wednesday 04/24/2024 10:00 AM - Wednesday 04/24/2024 08:00 PM

Aufgrund von Wartungsarbeiten an einem System des Berichtswesens wird im SAP-Berichtsportal die VN-Buchungsliste nicht zur Verfügung stehen. Die restlichen Berichte (wie zum Beispiel das Finanzcockpit) sind nicht betroffen.

19.04.2024 08:05

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 04/12/2024 10:45 AM - Friday 04/12/2024 04:00 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

12.04.2024 10:42

DMS - Zugriff beeinträchtigt

Outage
Friday 03/22/2024 04:00 AM - Friday 03/22/2024 07:40 AM

Das DMS nimmt aktuell keine Anfragen entgegen.
Es wird an der Fehlerbehebung gearbeitet.

22.03.2024 07:36

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 03/15/2024 12:30 PM - Friday 03/15/2024 03:00 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

15.03.2024 12:32

SAP-Berichtsportal - Datenbestand wird nicht aktualisiert

Notice
Thursday 02/22/2024 09:00 PM - Friday 02/23/2024 11:00 PM

Aufgrund der verlängerten Backupwartung muss die Aktualisierung der Daten des Berichtsportals in der kommenden Nacht entfallen. Die angezeigten Daten bleiben auf dem Stand vom 21.02.2024.

22.02.2024 21:29

Wartungsarbeiten produktives SAP-System

Maintenance
Friday 02/16/2024 08:00 PM - Saturday 02/17/2024 09:30 AM

Das produktive SAP-System muss kurzfristig wegen notwendiger Wartungsarbeiten ab heute 20 Uhr bis morgen 12 Uhr außer Betrieb genommen werden. Ein Login über die SAP-GUI sowie das SAP-Serviceportal sind in dieser Zeit nicht möglich.

16.02.2024 12:54

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Friday 02/16/2024 10:15 AM - Friday 02/16/2024 04:00 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

16.02.2024 10:07

Wartung der Datenbankserver des DMS

Partial Maintenance
Thursday 01/18/2024 08:45 AM - Thursday 01/18/2024 01:00 PM

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

18.01.2024 08:42

DMS - Serverneustart

Outage
Monday 01/15/2024 04:30 PM - Monday 01/15/2024 04:45 PM

Der Applikationsserver DMS-APP wird neugestartet, um die Hardwareausstattung der VM zu erhöhen.
Das System ist ca. 5 Minuten lang nicht erreichbar; dies betrifft auch das Abrufen von SAP-Dokumenten.

12.01.2024 10:25

DMS - Hohe CPU-Last

Partial Outage
Thursday 01/11/2024 07:30 AM - Thursday 01/11/2024 08:30 AM

Der Applikationsserver DMS-APP hat eine ungewöhnlich hohe CPU-Last und antwortet deswegen nicht auf alle Verbindungsanfragen.
Die Fehlersuche dauert noch an.

11.01.2024 08:14
Updates

Das System arbeitet wieder ordnungsgemäß.

11.01.2024 08:53

Informationen zu SAP im Jahreswechsel 2023/2024

Maintenance
Friday 12/22/2023 12:00 PM - Thursday 01/04/2024 01:00 PM

Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,
der Jahreswechsel steht vor der Tür und wie in jedem Jahr möchten wir Sie vorzeitig über die Jahreswechselaktivitäten im SAP-System informieren. Die Zeit, in der die SAP-Portale nicht zur Verfügung stehen und Sie folglich keine Rechnungen oder Dienstreisen bearbeiten und Berichte einsehen können, haben wir versucht, so minimal wie möglich auszugestalten. Wir bitten um Verständnis, dass eine weitere Verkürzung der Sperrzeiten nicht möglich ist. Der Jahreswechsel ist mit einer fast 3-stelligen Anzahl von Einzelaktivitäten unterschiedlicher Fachabteilungen ein großer Kraftakt.
Serviceportal (E-Rechnungen / Dienstreisen):
Die Bearbeitung von elektronischen Rechnungen und Dienstreisen im Serviceportal ist grundsätzlich bis zum 22.12.2023, 12:00 Uhr möglich. Bitte beachten Sie jedoch die im Rundschreiben benannte Regelung für Rechnungen, welche der Jährlichkeit unterliegen. Das Serviceportal wird am 05.01.2024 (im Laufe des Tages) wieder freigeschaltet.
Berichtsportal:
Bis 03.01.2024 (18:00 Uhr) bleiben die Daten im Berichtsportal „eingefroren“ mit Stand 31.12.2023. Das Berichtsportal wird dann gesperrt und auf das neue Geschäftsjahr vorbereitet. Ab dem 05.01.2024 (nachmittags) werden Ihnen dort wieder aktuelle Daten zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie hier im Bereich Finanzen: Das verfügbare Budget zum 31.12.2023 wird Ihnen im neuen Jahr als „Budgetrest des Vorjahres“ ausgewiesen. Bitte beachten Sie weiterhin, dass aufgrund der Buchungslogik rückwirkende Buchungen im Altjahr zur Reduzierung des Budgetrests führen werden. Alle noch offenen Obligos werden ebenfalls in das neue Jahr übertragen. Sofern Sie Berichte auf Geschäftsjahre personalisiert haben, muss die Personalisierung einmal gelöscht und dann neu hinzugefügt werden. Dies gilt insbesondere für die Startseite des Finanzcockpits.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an helpdesk@zhv.rwth-aachen.de
Terminübersicht:
22.12.2023 Letzter Eingabetag für E-Rechnungen und Reise(kosten)anträge, 12:00 Uhr Sperre der Benutzer im Serviceportal
31.12.2023 Einfrieren der Finanzdaten im Berichtsportal
03.01.2024 ab 18:00 Uhr Sperre der Benutzer im Berichtsportal
05.01.2024 im Laufe des Tages: Entsperrung der Benutzer im Serviceportal
05.01.2024 nachmittags: Entsperrung der Benutzer im Berichtsportal
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start ins Jahr 2024.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SAP-Team

16.12.2023 12:22
Updates

Die Jahreswechseltätigkeiten konnten bereits abgeschlossen werden. Alle Accounts in der SAP-GUI, im SAP-Serviceportal und auch im SAP-Berichtsportal wurden wieder freigeschaltet.

04.01.2024 13:35

Netzumzug DMS-Produktivumgebung

Maintenance
Wednesday 01/03/2024 09:00 AM - Wednesday 01/03/2024 03:00 PM

Das DMS wird in ein neues Netzwerk umgezogen.
Im Wartungzeitraum wird die Produktivumgebung zeitweise nicht erreichbar sein.
Informationen für Netzwerkadministratoren, die ihre ausgehenden Firewalls aktualisieren müssen:
Server dms-app.zhv.rwth-aachen.de
- bisherige IPv4-Adresse (bis 03.01.24): 134.61.56.69
- neue IPv4-Adresse (ab 03.01.24): 137.226.64.30
- neue IPv6-Adresse (ab 03.01.24): 2a00:8a60:453:1::1:30
Ports:
- 443/TCP d.3one
- 8444/TCP d.ecs forms
- 3400/TCP d.3 gateway (nur benötigt bei Verwendung des d.3 smart explorers)
- 3489/UDP d.velop license (nur benötigt bei Verwendung des d.3 smart explorers)
Das Testsystem ist bereits im Oktober 2023 umgezogen:
Server dms-app-t.zhv.rwth-aachen.de
- alte IPv4-Adresse: 134.61.56.71
- neue IPv4-Adresse: 137.226.64.25
- neue IPv6-Adresse: 2a00:8a60:453:1::1:25

14.12.2023 16:48
Updates

Der Zugriff auf das DMS ist seit ca. 10:00 Uhr wieder möglich. Bitte beachten Sie, dass die Änderung der IP-Adresse verzögert bei Ihrem Computer ankommt. Falls Sie auch nach 13:00 Uhr das DMS nicht erreichen können, wenden Sie sich bitte an uns via helpdesk@zhv.rwth-aachen.de.
Die Anmeldung mittels RWTH-Login ist leider noch gestört. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

03.01.2024 10:29

Die Anmeldung mittels RWTH-Login ist seit ca. 12:30 Uhr wieder möglich.

03.01.2024 13:05

Wartungsarbeiten SAP-Berichtsportal

Maintenance
Monday 12/18/2023 12:00 PM - Tuesday 12/19/2023 01:00 PM

Aufgrund eines notwendigen Systemupdates steht das SAP-Berichtsportal am 18.12.2023 ab 12 Uhr und am 19.12.2023 ganztägig nicht zur Verfügung.
Das SAP-Serviceportal (eRechnung und Dienstreisen) ist hiervon nicht betroffen.

05.12.2023 09:03

Abschaltung Serviceportal (elektronische Eingangsrechnungsbearbeitung und elektronisches Dienstreisemanagement)

Partial Maintenance
Saturday 12/16/2023 08:00 AM - Saturday 12/16/2023 12:20 PM

Wegen Wartungsarbeiten zum bevorstehenden Jahreswechsel steht das Serviceportal Dienstreisen und Eingangsrechnung am Samstag, den 16. Dezember 2023 zwischen 8 und 14 Uhr nicht zur Verfügung.
Das Berichtsportal ist nicht von der Wartung betroffen.
Aufgrund der am selben Tage ablaufenden Frist zur Bearbeitung von Eingangsrechnungen, die der Jährlichkeit unterliegen, wird das Wartungsfenster auf das Wochenende verlegt.

27.11.2023 11:36
Updates

Wartungsarbeiten sind beendet.

16.12.2023 12:24