wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir wie angekündigt gezwungen sind, in den kommenden Stunden die Retention Time des „ServerplanD“ von 180 auf 90 Tage zu reduzieren. Dieser Schritt ist aufgrund der Dynamik des Systemverhaltens im Sinne der Sicherstellung der Betriebsstabilität unausweichlich und unaufschiebbar. Diese Maßnahme ist vorläufig; das weitere Vorgehen wird festgelegt, wenn die akute Beeinträchtigung aufgelöst und analysiert worden sein wird. Wir bitten um Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Im Rahmen von Performance- und Kapazitätsanalysen wurde festgestellt, dass das automatische Einhalten voreingestellter Aufbewahrungsfristen innerhalb von Commvault in den letzten Monaten nicht durchgängig korrekt funktionierte. Dieses Problem wurde inzwischen behoben. Infolgedessen werden nun Systeme, die seit mehr als sechs Monaten keine Sicherungen mehr durchgeführt haben – entsprechend der in den Serverplänen definierten Aufbewahrungsfrist (weitere Informationen unter: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/e702ab6c5b7545b3b58ff486ec483a50/) – auf den Status „retired“ gesetzt.
Hinweis: Knoten, die als „retired“ markiert sind, werden in der Regel sehr zeitnah – meist innerhalb weniger Stunden (selten bis zu 14 Tage) – nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch aus dem System gelöscht.
Aufgrund von Wartungsarbeiten werden die laufenden Backup-Jobs von Serverplan C kurzzeitig pausiert
Derzeit kommt es auf Serverplan C zu Störungen bei Restores sowie Synthetic Full Backups. Dabei tritt folgender Fehler auf, wodurch Restores fehlschlagen können: "...Error occurred in Disk Media, Path [hcpc2/...] Wir arbeiten aktuell an der Behebung des Problems. Sollte ein dringender Restore benötigt werden, erstellen Sie bitte ein Ticket über servicedesk@itc.rwth-aachen.de. In diesen Fällen können wir ggf. manuell einen Restore aus einer Sicherheitskopie anstoßen.
Das Problem konnte behoben werden. Synthteic Fulls und Restores sollten nun wieder ordnungsgemäß auf Serverplan C funktionieren.